Я изо всех сил пытаюсь открыть свое веб-агентство. Я не знаю, как привлечь больше клиентов или доказать ценность услуг, которые я предлагаю. Я работаю полный рабочий день с 9 до 5 и подрабатываю фрилансером на стороне уже около года. Большинство моих клиентов до сих пор были люди, которых я уже знал. Это друзья друзей, старые связи, рекомендации.
С этого я и начал, но теперь я пытаюсь превратить это в настоящий бизнес. Я хочу создать полноценное веб-агентство, которое действительно будет приносить пользу. Но если честно? Я борюсь. По-настоящему борюсь. Я продолжаю задавать один и тот же вопрос, который многие люди задавали мне снова и снова: «Как вы (постоянно) привлекаете новых клиентов?» И правда в том, что… Я не привлекаю новых клиентов. Не совсем. И я не знаю, как это делать. Это самое сложное, с чем я сейчас столкнулся. Я знаю, что люди будут предлагать: постарайтесь больше заявлять о себе и быть последовательными в этом, бла-бла-бла — социальные сети, общение, предложение бесплатных услуг, — но мне кажется, что я просто кричу в пустоту. Я также пытаюсь предложить существующим клиентам ежемесячный пакет услуг по обслуживанию сайта. Знаете, чтобы получать регулярный доход — обновления, резервные копии, мониторинг производительности, небольшие исправления, помощь с SEO-контентом.
Но клиентам, похоже, всё равно. Они либо пропадают, либо хотят выполнить разовую работу и исчезнуть. Трудно показать им долгосрочную выгоду от сотрудничества. В последнее время я спрашиваю себя: «А стоит ли вообще продолжать в том же духе? Если этот бизнес умрет в 2025 году. Неужели я тоже пострадаю?» Там так много фрилансеров. Агентства любого размера. А теперь с помощью таких инструментов без программирования, как ChatGPT и конструкторы сайтов Tilda с функцией перетаскивания… даже владельцы бизнеса могут создавать собственные сайты.
Зачем им нанимать меня? Какую ценность может представлять для них этот сайт? Когда я основал это агентство, я был воодушевлён. Но буду честен — то, что я предлагаю (красивый лаконичный современный дизайн), не сильно отличается от того, что предлагают другие агентства. «Современный веб-дизайн. Удобный для SEO. Адпативность для смартфонов». Вы знаете, что это значит. Сейчас всё это кажется просто шумом. Я пишу этот пост не для того, чтобы жаловаться или сдаваться — я всё ещё здесь, всё ещё строю, всё ещё проявляю себя. Я просто хотел на минутку стать настоящим. Я хочу понять:
🔸 Как мне на самом деле привлечь больше клиентов — не просто друзей или случайных заказчиков, а настоящих, постоянных клиентов?
🔸 Как мне позиционировать то, что я предлагаю, чтобы это казалось ценным? Значит, это ощущается по-другому?
🔸 Есть ли какая-то уникальная ценность, которую я не вижу в себе или в своей работе?
🔸 И что могло бы заставить клиента остаться с вами надолго, не только ради проекта, но и ради самого процесса? Если вы продвинулись дальше по этому пути или даже находитесь на том же этапе, я буду очень признателен, если вы расскажете мне об этом.
Что сработало?
Что не сработало?
Как вы преодолели этот начальный этап?
И последнее: «Неужели в наши дни я слишком сильно поддаюсь влиянию инфлюенсеров в соцсетях?» «Неужели всё это реально?» «Неужели я загоняю себя в рамки всеми прочитанными книгами?» Вот краткий список: ««Миллионер на быстрой полосе», «Предсказуемая иррациональность», «Одностраничный маркетинговый план».
Спасибо, что читаете. Мне очень хочется разобраться в этом. Я постоянно думаю об этом — мне нужно знать, я жажду ответов, ясности, чего угодно, что поможет мне прорваться.🙏
С этого я и начал, но теперь я пытаюсь превратить это в настоящий бизнес. Я хочу создать полноценное веб-агентство, которое действительно будет приносить пользу. Но если честно? Я борюсь. По-настоящему борюсь. Я продолжаю задавать один и тот же вопрос, который многие люди задавали мне снова и снова: «Как вы (постоянно) привлекаете новых клиентов?» И правда в том, что… Я не привлекаю новых клиентов. Не совсем. И я не знаю, как это делать. Это самое сложное, с чем я сейчас столкнулся. Я знаю, что люди будут предлагать: постарайтесь больше заявлять о себе и быть последовательными в этом, бла-бла-бла — социальные сети, общение, предложение бесплатных услуг, — но мне кажется, что я просто кричу в пустоту. Я также пытаюсь предложить существующим клиентам ежемесячный пакет услуг по обслуживанию сайта. Знаете, чтобы получать регулярный доход — обновления, резервные копии, мониторинг производительности, небольшие исправления, помощь с SEO-контентом.
Но клиентам, похоже, всё равно. Они либо пропадают, либо хотят выполнить разовую работу и исчезнуть. Трудно показать им долгосрочную выгоду от сотрудничества. В последнее время я спрашиваю себя: «А стоит ли вообще продолжать в том же духе? Если этот бизнес умрет в 2025 году. Неужели я тоже пострадаю?» Там так много фрилансеров. Агентства любого размера. А теперь с помощью таких инструментов без программирования, как ChatGPT и конструкторы сайтов Tilda с функцией перетаскивания… даже владельцы бизнеса могут создавать собственные сайты.
Зачем им нанимать меня? Какую ценность может представлять для них этот сайт? Когда я основал это агентство, я был воодушевлён. Но буду честен — то, что я предлагаю (красивый лаконичный современный дизайн), не сильно отличается от того, что предлагают другие агентства. «Современный веб-дизайн. Удобный для SEO. Адпативность для смартфонов». Вы знаете, что это значит. Сейчас всё это кажется просто шумом. Я пишу этот пост не для того, чтобы жаловаться или сдаваться — я всё ещё здесь, всё ещё строю, всё ещё проявляю себя. Я просто хотел на минутку стать настоящим. Я хочу понять:
🔸 Как мне на самом деле привлечь больше клиентов — не просто друзей или случайных заказчиков, а настоящих, постоянных клиентов?
🔸 Как мне позиционировать то, что я предлагаю, чтобы это казалось ценным? Значит, это ощущается по-другому?
🔸 Есть ли какая-то уникальная ценность, которую я не вижу в себе или в своей работе?
🔸 И что могло бы заставить клиента остаться с вами надолго, не только ради проекта, но и ради самого процесса? Если вы продвинулись дальше по этому пути или даже находитесь на том же этапе, я буду очень признателен, если вы расскажете мне об этом.
Что сработало?
Что не сработало?
Как вы преодолели этот начальный этап?
И последнее: «Неужели в наши дни я слишком сильно поддаюсь влиянию инфлюенсеров в соцсетях?» «Неужели всё это реально?» «Неужели я загоняю себя в рамки всеми прочитанными книгами?» Вот краткий список: ««Миллионер на быстрой полосе», «Предсказуемая иррациональность», «Одностраничный маркетинговый план».
Спасибо, что читаете. Мне очень хочется разобраться в этом. Я постоянно думаю об этом — мне нужно знать, я жажду ответов, ясности, чего угодно, что поможет мне прорваться.🙏
Идеи других предпринимателей
Ответ:
Вновь и вновь. Кто-нибудь из вас понимает, что вас нанимают для того, чтобы вы делали то, что клиент не может сделать сам? Заявление о том, что вы в отчаянии и на грани закрытия бизнеса, — это не ценностное предложение. «Я тоже» — тоже не ценностное предложение, но вы, кажется, этого не признаёте.
Капитализм не предоставит вам хорошую долю рынка просто за то, что вы появляетесь в поисковой выдаче на смартфоне клиента. Это не то, что вы получите из книги «успешного успеха», про который вы читаете. Бизнес прост. И бизнес в сфере услуг ничем не отличается. Любое агентство должно уметь написать книгу о своём ценностном предложении. Успешное агентство продаст эту книгу. Много раз. Только не называйте её «Фиолетовая корова».
Если вы не знаете, что вы делаете, это не сработает в рекламе, холодных звонках или встречах. Есть ли у вас маркетинговый план на одной странице? Он состоит всего из трёх слов: «Просто сделай это»? Люди, которые не могут заставить покупателя купить что-то даже с пистолета, злоупотребляют словом «бесплатно». Хуже всего то, что те, кто должен знать лучше, на самом деле демпингуют и обваливают рынок, чтобы уничтожить маркетинговую функцию, которую они не могут выполнять даже для своего бизнеса.
Супер-низкие цены не научат вас создавать ценность. Есть ли уникальная ценность, которую я не вижу в себе или своей работе? Только вы можете это знать. Если ответ окажется «нет» и если никто из ваших прошлых клиентов не сможет вам помочь — закрывайте бизнес. Бизнес прост.
Ответ:
Я думаю, вам нужно начать рассылать электронные письма, звонить, писать во Вконтакте и т. д. У вас есть социальное доказательство, которое трудно получить, а теперь это просто игра в цифры. Удачи!
