Самара — это не просто точка на карте России, а мощный экономический центр с богатой историей. Здесь сосредоточены известные на всю Россию предприятия, такие как «КуйбышевАзот», «Туполев» и «Авиакор», без которых были бы немыслимы крупные и успешные российские проекты. По уровню производства и торговли Самара один из лидеров Поволжья. Прямо сейчас, когда конкуренция ужесточается, город становится новым центром активного внедрения технологий. Одной из самых востребованных технологий считается использование искусственного интеллекта для автоматизации малого и среднего бизнеса.
Но давайте отложим лирику в сторону и поговорим о насущном — о том, как самарскому бизнесу выжить в современных экономических и геополитических условиях.
Когда рекламный рынок сжимается, вводятся дополнительные требования к продукции (типа маркировок и сертификатов), производство перемещается в другие страны, а конкуренция между российскими компаниями — даже небольшими — растёт в буквальном смысле еженедельно.
Всё это может прочувствовать на себе любая самарская компания: от небольшой кофейни до завода по производству тяжёлой техники. Исключений здесь нет и навряд ли получится найти хоть одного предпринимателя, который скажет, что за последние пять лет ничего не поменялось или жить стало легче.
Посмотрим правде в глаза: стоимость кредитов стала неподъёмной, дефицит рабочей силы ощущается как-никогда раньше, цены на содержание офисов и магазинов растут, но ещё больше растут зарплатные ожидания работников. Всё это превращается в бесконечный круговорот, когда тебе приходится постоянно поднимать цены, чтобы покрыть всё новые издержки.
Посмотрим правде в глаза: стоимость кредитов стала неподъёмной, дефицит рабочей силы ощущается как-никогда раньше, цены на содержание офисов и магазинов растут, но ещё больше растут зарплатные ожидания работников. Всё это превращается в бесконечный круговорот, когда тебе приходится постоянно поднимать цены, чтобы покрыть всё новые издержки.
Откровенно говоря, это проблема не только России. Многие европейские и азиатские страны тоже испытывают недостаток рабочих рук. Вы наверняка слышали о том, что средний возраст сотрудников в Японии или Великобритании неуклонно растёт и приближается к предпенсионному. Доходит до того, что работодатели открывают на территории офисов детские сады, чтобы привлечь к работе матерей в декрете. Так что эта тенденция знакома многим странам и городам, а не только Самаре.
Пять-шесть назад казалось, что это тупик. Что скоро придётся нанимать на работу пенсионеров или отдавать всю выручку до копейки, чтобы покрыть зарплаты работников. Но в последние несколько лет технологии преподнесли нам большой подарок, а именно — нейросети и искусственный интеллект.
Пять-шесть назад казалось, что это тупик. Что скоро придётся нанимать на работу пенсионеров или отдавать всю выручку до копейки, чтобы покрыть зарплаты работников. Но в последние несколько лет технологии преподнесли нам большой подарок, а именно — нейросети и искусственный интеллект.
До сих пор многим собственникам самарских компаний кажется, что ИИ — это «что-то на богатом». То есть, что это сложная технология, которая непонятно как работает, которую непонятно как внедрять, непонятно сколько она стоит и непонятно что она вообще может дать, когда в офисе работает всего семь человек.
Но некоторые руководители уже разобрались в вопросе и поняли, что всё вышеописанное не имеет никакого отношения к реальности. Внедрение искусственного интеллекта в Самаре делается не сложнее, чем доработка 1С или продвижение сайта. Стоимость ИИ-инструмента часто обходится дешевле, чем стоимость внедрения большой и серьёзной CRM. А эффективность искусственного интеллекта в бизнесе (даже очень небольшом) даёт такой прирост к результатом, который не давали никакие инструменты раньше.
Да что тут говорить, если можно просто привести цифры: Скорость и качество наименее компетентных сотрудников компании вырастает до 40%, а наиболее крутых и опытных — до 20%.
Да что тут говорить, если можно просто привести цифры: Скорость и качество наименее компетентных сотрудников компании вырастает до 40%, а наиболее крутых и опытных — до 20%.
Если привести более простую аналогию: представьте, что вы купили витамины для своих сотрудников, благодаря которым они работают на 20-40% быстрее и главное — качественнее. А это значит, что повышается не только скорость всех бизнес-процессов, но и качество обслуживания: от скорости ответа клиентов, до правильности сборки заказов на складе.
Но если витамины выпускают фарм-компании, которые за всё берут бешенные деньги, то с ИИ всё обстоит более позитивно. Стоимость внедрения и использования этой технологии в последние годы упала в сотни раз. И это не преувеличение, кроме шуток — в СОТНИ раз. И теперь даже небольшие организации, включая ИП-шников могут позволить себе внедрить и использовать её.
Конечно, некоторые собственники самарского бизнеса подумают, что это всё «хайп», «ненужные игрушки» и вообще «обязательно сделаем, но потом». Замечательно. Пока они так думают, другие уже внедрили или внедряют прямо сейчас. И через год-два любители всё откладывать на «потом» окажутся в самом хвосте списка своей отрасли.
Давайте прикинем, что произошло с компаниями, которые не научились работать на компьютере к 2001 году? Они разорились. Что случилось с компаниями, которые не внедрили хотя бы простейший электронный учёт к 2010 году? Они разорились. Что случилось с компаниями, у которых не было сайта или хотя бы точки на Яндекс-Картах к 2015 году? Они разорились. Но им ещё повезло, потому что внедрение 1С, CRM-систем и сайтов происходило плавно и медленно. Было время понять, простить и внедрить. Сейчас ситуация абсолютно иная.
Технология ИИ развивается взрывными темпами, как ни одна другая технология в истории человечества. Специалисты по ИИ буквально каждоё утро просыпаются и видят в сводке новостей новый инструмент, технологию или открытие. То, что было полгода назад уже считается устаревшим. Кроме шуток. И бизнес не отстаёт. Те, самарские организации, которые внедряют ИИ сегодня, уже завтра будут доминировать над всеми остальными. «Глупости!» — заявите Вы. «Скоро узнаем!» — ответим мы.
Но всё это абстракция. Что такое этот ваш ИИ? Как он работает? Как он поможет моим менеджерам по продажам, кладовщикам, секретарю на телефоне? Вот эти вопросы могут возникнуть после прочтения этой статьи.
Вопрос решается просто — оставьте заявку на нашем сайте и мы проведём для вас онлайн-демонстрацию ИИ-инструмента, который может работать в компании любого размера и отрасли. Вы узнаете что он умеет, а где его полномочия заканчиваются. Вы увидите как он поднимает продуктивность сотрудника в продажах, HR-отделе, на складе, в сервисных департаментах и других подразделениях. А по времени мы уложимся всего в 30 минут — и ответим на все вопросы понятным и доступным языком.
Ну что, давайте начнём? 👇
